Undanfarin misseri hefur verið unnið að því að þróa gæðastjórnunarkerfi Rafal, vinnu- og verklagsreglur o.fl., í þeim tilgangi að fá viðeigandi vottun samkvæmt ISO 9001 staðlinum.

Nú hefur gæðastjórnunarkerfi fyrirtækisins verið tekið út af til þess bærum aðila, BSI, sem hefur staðfest að gæðastjórnunarkerfið uppfylli kröfur ISO 9001:2015 staðalsins.

Vottun BSI nær yfir alla starfsemi Rafal, þ.e. hönnun, framleiðslu, öflun, uppsetningu ásamt þjónustu við rekstur raf- og fjarskiptabúnaðar í orkuverum, flutnings- og dreifiveitum, fjarskiptastarfsemi og iðjuverum.

Við rekstur gæðastjórnunarkerfisins er notaður Workpoint-hugbúnaður frá fyrirtækinu Spektra ehf, en sá hugbúnaður byggir á MS Office Sharepoint grunni.

Auk framlags starfsmanna Rafal, naut fyrirtækið dyggrar aðstoðar ráðgjafa, Gunnars H. Guðmundssonar hjá fyrirtækinu 7.is,  við undirbúning og ræsingu gæðastjórnunarkerfisins.